Política de privacidad

Nos complace que nos visite online. La protección de sus datos y el respeto de su privacidad son especialmente importantes para nosotros.
A continuación encontrará información sobre la recopilación y el uso de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web, durante la tramitación de pedidos y la facturación, así como sobre sus derechos.

Recopilación anónima de datos

Puede visitar nuestras páginas web sin proporcionar información personal. En este contexto, no almacenamos ninguna información personal. Para mejorar nuestro servicio, solo procesamos datos estadísticos que no permiten la identificación de usted. 
permitir. 

Los datos estadísticos incluyen, por ejemplo, el tipo y la versión del navegador; el sistema operativo utilizado; la página web desde la que nos visitáis; la fecha y hora; y el número de visitas.
Hora de acceso, su dirección IP (Internet Protocol).

Cookies

Nuestras páginas web utilizan, en varios puntos, los llamados cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su computadora y que su navegador almacena. Su función es hacer que nuestro servicio sea más cómodo, eficaz y seguro para el usuario. Además, las cookies permiten a nuestros sistemas reconocer su navegador y ofrecerle servicios. Las cookies no contienen datos personales.

Recopilación, tratamiento y uso de datos personales

Recopilamos datos personales solo en la medida necesaria para cumplir con el pedido que nos ha enviado.

El tratamiento y la utilización de sus datos personales se realiza de conformidad con los artículos 5, 6 y 7 del Reglamento General de Protección de Datos y con su consentimiento otorgado con este fin para cumplir y gestionar sus pedidos, así como para tramitar sus solicitudes a través del formulario de contacto.

Tras la finalización completa del contrato, todos los datos personales se almacenarán primero teniendo en cuenta los plazos de conservación legales fiscales y comerciales y se eliminarán tras el vencimiento del período de garantía, siempre que no haya dado su consentimiento para su ulterior tratamiento y uso.

Si desea hacer uso de su derecho a la supresión de sus datos personales, recuerde que debe conservar las facturas o los recibos de entrega que le hemos emitido para poder asignar y procesar de forma clara los posibles garantías solicitadas por usted.

Transferencia de datos personales a terceros

La transmisión de sus datos personales solo se realiza en la medida necesaria para cumplir con sus pedidos a los transportistas que los realicen (por ejemplo, DACHSER o DHL). No se procederá a la transmisión a otros terceros sin su consentimiento expreso (consulte la utilización de su dirección de correo electrónico para la distribución de boletines informativos).

Utilización de la dirección de correo electrónico para enviar boletines informativos

A menos que haya manifestado su oposición, utilizaremos la dirección de correo electrónico indicada en el contexto de su pedido o solicitud para enviar electrónicamente publicidad e información sobre los productos que haya adquirido, nuestros propios productos, novedades o servicios similares a los que ya ha adquirido con nosotros. Puede revocar esta utilización de su dirección de correo electrónico en cualquier momento comunicando a nuestro responsable de protección de datos. Los datos de contacto para ejercer el derecho de oposición se encuentran al principio de la declaración de protección de datos. También puede utilizar el enlace correspondiente en el correo electrónico promocional.

Si desea recibir el boletín informativo ofrecido en la página web sin realizar una compra, necesitamos de usted una dirección de correo electrónico y información que nos permita verificar que usted es el titular de la dirección de correo electrónico indicada y que está de acuerdo con la recepción del boletín informativo. Para garantizar la entrega de boletines informativos aceptables, utilizamos el llamado método de doble opt-in. En este proceso, el destinatario potencial se incluye en un grupo de correo. Posteriormente, mediante un correo de confirmación, el usuario tiene la posibilidad de confirmar la inscripción de forma legal. Solo cuando se haya recibido dicha confirmación, la dirección se incluirá activamente en el grupo de correo.

Utilizamos estas datos exclusivamente para enviar la información y las ofertas solicitadas.

Para crear y enviar los boletines informativos, utilizamos Newsletter2Go. Sus datos personales (nombre y dirección de correo electrónico) se transmiten a la empresa Newsletter2Go GmbH. Newsletter2Go se compromete a no vender sus datos ni utilizarlos para otros fines que no sean el envío de boletines informativos. Newsletter2Go es un proveedor alemán certificado que ha sido seleccionado de acuerdo con los requisitos de la Reglamentación General de Protección de Datos y la Ley Federal de Protección de Datos.

Para obtener más información, consulte:
https://www.newsletter2go.de/informationen-newsletter-empfaenger/

Puede revocar su consentimiento otorgado para el almacenamiento de los datos, la dirección de correo electrónico y su uso para el envío del boletín informativo en cualquier momento, por ejemplo, mediante el enlace „Cancelar suscripción“ incluido en el boletín informativo o por correo electrónico a la dirección de correo electrónico indicada al principio de la declaración de privacidad.

Las medidas de protección de datos siempre están sujetas a novedades técnicas y normativas. Por esta razón, le pedimos que se informe con regularidad sobre nuestras medidas de protección de datos al consultar nuestra política de privacidad.

Sus derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos y de la Ley Federal de Protección de Datos

Para cualquier consulta, por favor envíe un correo electrónico a datenschutz@thermotec-ag.de.

Derecho de oposición:

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales.

Derecho a la información:

Usted tiene derecho a obtener de nosotros información sobre qué datos personales hemos almacenado y procesado de usted, o que procesamos o vamos a procesar.

Derecho de rectificación:

Usted tiene derecho a la veracidad de sus datos personales almacenados en nuestro sistema. Puede solicitar la corrección o modificación en cualquier momento.

Derecho a la supresión:

Tiene derecho a solicitar que se borren de inmediato los datos personales que le conciernan. Esto requiere que estos datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o tratados de otra manera. En este caso, estamos sujetos a plazos de conservación legales en materia fiscal y mercantil.

Por favor, tenga en cuenta también la conservación de las facturas o recibos de entrega que le hemos emitido, para que podamos asignar y tramitar de forma clara cualquier reclamación de garantía.

Derecho a la restricción del tratamiento:

Tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento cuando se cumpla una de las siguientes condiciones:

– Usted niega la exactitud de sus datos personales durante un período que nos permita verificar la exactitud de los mismos.
Verificar sus datos personales,

– la procesado es ilegal, pero usted rechaza la eliminación y, en cambio, solicita una procesado restringida;,

– nosotros ya no necesitamos sus datos personales para los fines de la elaboración, pero usted los necesita para hacer valer sus derechos;,
Necesidad de ejercer o defender derechos legales o

– Ha presentado una oposición al tratamiento, pero los motivos de dicha tratamiento aún están siendo examinados.

Derecho a la portabilidad de los datos

Usted tiene el derecho de decidir que nosotros transmitamos a terceros de su elección la información de datos personales que usted nos solicite.

Derecho de revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a revocar su consentimiento dado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. 

Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de control de protección de datos en cualquier momento.

Utilización de Google Adwords Conversion-Tracking

Utilizamos el programa de publicidad en línea „Google AdWords“ y, en el marco de Google AdWords, el seguimiento de conversiones. El seguimiento de conversiones de Google es un servicio de análisis de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; „Google“).

Al hacer clic en un anuncio de Google, se almacena un cookie de seguimiento de conversiones en su computadora. Estos cookies tienen una validez limitada, no contienen datos personales y no sirven para la identificación personal. 

Si visita determinadas páginas web de nuestro sitio web y el cookie aún no ha expirado, Google y nosotros podremos reconocer que ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esta página.

Cada cliente de Google AdWords recibe un cookie diferente. Por lo tanto, no es posible que los cookies puedan ser rastreados a través de los sitios web de los clientes de AdWords.

La información recopilada con el cookie de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. En este caso, los clientes obtienen el total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a una página dotada de un tag de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no se recopilan datos que permitan identificar personalmente a los usuarios.

Si no desea participar en el seguimiento, puede oponerse a esta utilización al impedir la instalación de las cookies mediante la configuración apropiada de la aplicación del navegador (opción de desactivación). De esta manera, no se incluirá en las estadísticas de seguimiento de las conversiones.

Puede encontrar más información y la política de privacidad de Google en: https://policies.google.com/privacy?gl=de

Utilización de Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. („Google“). Google Analytics utiliza las llamadas „cookies“, archivos de texto que se almacenan en su computadora y que permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. La información generada por el cookie sobre su uso de este sitio web se transmite normalmente a un servidor de Google en los Estados Unidos y se almacena allí. Sin embargo, en caso de que se active la anonimización de la IP en este sitio web, su dirección IP será previamente truncada por Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados miembros del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los Estados Unidos y allí se truncará. Por encargo del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para recopilar informes sobre las actividades del sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y la utilización de Internet al operador del sitio web. La dirección IP proporcionada por su navegador como parte de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google. Puede impedir la instalación de cookies mediante la configuración apropiada de su navegador; sin embargo, le advertimos que en ese caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web. Asimismo, puede impedir la recopilación de los datos generados por el cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluyendo su dirección IP) y su tratamiento por parte de Google, así como el procesamiento de estos datos por Google, mediante la descarga y la instalación de un complemento de navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es. impedir que su dirección IP llegue a Google y que Google procese estos datos, descargando y instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Transferencia de datos personales a terceros a través de aplicaciones

La transmisión de sus datos personales en la medida necesaria para garantizar la disponibilidad del servidor y el uso de la aplicación. No se procederá a la transmisión a terceros sin su consentimiento expreso.

Utilización de la dirección de correo electrónico desde aplicaciones

Al utilizar la aplicación, utilizamos su dirección de correo electrónico para crear una cuenta de usuario y realizar los cambios necesarios (olvidó su contraseña). Puede revocar esta utilización de su dirección de correo electrónico en cualquier momento mediante una comunicación al nuestro responsable de protección de datos. Los datos de contacto para ejercer el derecho de oposición se encuentran al principio de la política de privacidad. También puede utilizar el enlace correspondiente en el correo electrónico promocional.

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Situación: 07.05.2026